Algemene voorwaarden
In onderstaand reglement vindt u de belangrijkste huisregels die binnen ons hotel gelden. Wij vragen u deze regels te respecteren en te accepteren.
Algemene regels
- Alle aanwijzingen van medewerkers van Garde Hotels, die verband houden met huisregels, dienen te worden opgevolgd. Klachten kunt u bij de bedrijfsleiding melden.
- De directie, de eigenaar van deze locatie en/of personen die voor het hotel werkzaam zijn, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of materiële dan wel immateriële schade die bezoekers van de locatie mochten ondervinden.
- Garde Hotels hanteert een Zero Tolerance beleid. Dit betekent dat bij overtreding van ons huisreglement geen waarschuwing wordt gegeven, maar u per direct wordt verzocht het hotel te verlaten. Er vindt geen restitutie plaats en een eventueel betaalde borg wordt ingehouden.
- In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist het management van Garde Hotels. Bij het niet navolgen van deze regels kan worden besloten politie en justitie in te schakelen en u te verzoeken het pand direct te verlaten. Het hotel behoudt zich het recht voor de reservering per direct te beëindigen zonder restitutie van het betaalde bedrag.
- Bij Garde Hotels gaan wij respectvol met elkaar om. Het is verboden gasten en medewerkers door woord, gebaar of handeling te intimideren.
- De medewerkers van Garde Hotels waken over uw veiligheid. Bij calamiteiten treedt het noodplan in werking. U wordt vriendelijk doch dringend verzocht aanwijzingen van medewerkers op te volgen.
- Op diverse plaatsen binnen het gebouw hangen camera’s. Eenieder die zich in ons hotel bevindt, stemt toe met het maken van opnames. Bij calamiteiten en/of incidenten kunnen deze als ondersteunend materiaal worden gebruikt.
- Garde Hotels is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw bezittingen.
- Bij het inchecken dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden. Inchecken kan vanaf 18 jaar.
- Alle gasten dienen zich bij aanvang van een verblijf of een bezoek aan een kamer/suite te melden bij de receptie met een geldig legitimatiebewijs.
- Door de receptie kan een borg worden gevraagd voor uw verblijf.
- Gevonden voorwerpen dient u in te leveren bij de receptie.
- Familiekamers worden uitsluitend verhuurd aan gezinnen (1 of 2 verzorgers en kinderen).
- Het onklaar maken van rook- of brandmelders leidt tot een boete van €250,-.
- Blijf in geval van brand kalm. Meld brand bij de receptie en/of activeer de dichtstbijzijnde brandmelder.
- Verlaat bij een algemeen brandalarm direct het pand.
- Gebruik bij brand nooit de liften.
- Garde Hotels dient zich te houden aan de Drank- en Horecawetgeving. Alcoholhoudende drank wordt niet verstrekt aan gasten jonger dan 18 jaar. Bij twijfel kan om legitimatie worden gevraagd.
- Bij misbruik van alcohol kan verdere verstrekking worden geweigerd.
- Huisdieren zijn, met uitzondering van blindengeleide- en hulphonden, niet toegestaan.
- Bekijk onze kortingen op de website. Boekt u 30 dagen voor aankomstdag dan krijgt u van ons de vroegboekkorting* ook bij een verblijf bij 5 nachten of meer bieden wij u automatisch een long-stay korting* aan.
Het is verboden om
- Eigendommen van Garde Hotels mee te nemen of moedwillig te beschadigen. Schade wordt verhaald op de veroorzaker.
- Hinderlijk of aanstootgevend gedrag, ongewenste intimiteiten, racisme of discriminatie te vertonen. Dit leidt tot directe verwijdering. Bij bedreiging of mishandeling wordt aangifte gedaan.
- Na 23:00 uur geluidsoverlast te veroorzaken. Vanaf dit tijdstip dient het rustig te zijn op de gangen en kamers/suites.
- Brand- en veiligheidsvoorzieningen onklaar te maken of te misbruiken. Dit leidt automatisch tot verwijdering zonder restitutie van verblijfskosten of borg.
- Wapens mee te nemen of te bezitten binnen het hotel.
- Overlast te veroorzaken door harde muziek, onhebbelijk gedrag of lawaai. Bij overtreding wordt €175,- in rekening gebracht.
- Te roken in het gebouw. Bij overtreding wordt €175,- boete gerekend. Indien een kamer naar rook ruikt, kan alsnog een boete worden opgelegd. Indien het brandalarm afgaat door roken, worden de brandweerkosten aan u doorbelast. Soft- en harddrugs roken is verboden op het gehele terrein.
- Kaarsen of wierook aan te steken in verband met brandgevaar. Het alarmsysteem wordt direct geactiveerd.
- Meer personen op de kamer/suite te laten verblijven dan toegestaan.
- Kamers of suites te gebruiken voor commerciële seksuele activiteiten (boete €175,-).
- Verdovende middelen te gebruiken, verhandelen of in bezit te hebben.
- Lachgaspatronen of -ballonnen te gebruiken.
- Nooduitgangen als reguliere in-/uitgangen te gebruiken.
- Het hotel te verlaten zonder openstaande rekeningen te voldoen.
Kamerreglement
- Het tonen van een geldig ID is verplicht.
- Uitchecken is uiterlijk om 12:00 uur.
- Geen huisdieren toegestaan (uitzondering: hulphonden).
- Op kamers zijn maximaal 2 personen toegestaan, tenzij anders afgesproken. Kinderen onder 12 jaar mogen mee met een volwassene (totaal max. 2 personen). Kinderbedjes zijn op aanvraag beschikbaar.
- Kaarsen/wierook zijn niet toegestaan.
- Roken is verboden. Boete bij overtreding: €175,-. Indien brandalarm afgaat, worden ook de brandweerkosten doorbelast.
- Gebruik, handel en bezit van drugs is verboden. Bij overtreding schakelt de directie de politie in.
- Beschadiging, vermissing of vernieling van eigendommen leidt tot onmiddellijke verwijdering en/of aangifte.
- Confetti en bepaalde decoratie zijn niet toegestaan. Extra schoonmaak- of herstelkosten worden doorbelast.
De directie van Garde Hotels wenst u een veilig en prettig verblijf toe.
Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing. Bovendien liggen de UVH bij ons ter inzage en worden deze op jouw verzoek onverwijld kosteloos toegezonden. De UVH zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruikmaakt.
KvK nummer: +31502053136
BTW nummer: NL864037624B01